Аудитории

Прегледайте и разберете клиентите си, за да можете да създавате по-ангажираща комуникация с тях.

Клиент

Когато искате да проучите конкретен потребител, можете да прегледате всички данни относно демография и дейности в магазина ви.

  • Име
  • Фамилия
  • Email
  • Групи
  • Абонамент
  • В кои сегменти е
  • История на дейностите
  • С кои продукти е взаимодействал 
  • Предложения за персонални препоръки

История на дейностите

Можете да видите всички дейности, които потребителят е извършил на вашия магазин. Подобни данни като Google Analytics, но с по подробни данни!

Можете да филтрирате по

  • Посетени страници
  • Създадени кошници
  • Закупени кошници
  • Взаимодействие с банери и препоръчители
  • Прегледани продукти
  • Кампании, в които е влязъл
  • Взаимодействие с маркетинговите email-и

Взаимодействие с продукти

Тази секция е разделена на действия.

Ще видите всички продукти, с които клиентът е взаимодействал. Той ви дава пряка представа какви продукти бихте искали да предложите към комуникацията ви с него когато създавате кампания.

Можете да филтрирате по

  • Последно видяни продукти
  • Последно добавени в количката
  • Популярни покупки
  • Популярни продукти за добавяне в количката
  • Най-разглеждани категории

 

Когато разполагате с тази информация, можете да създадете следващата си кампания, без да гадаете, а това ще ви помогне да конвертирате повече потребители!

Персонални препоръчители

В този раздел ще видите същите продукти, които този човек ще вижда в категориите „Препоръчано за вас“ и „Препоръчано в количката“.

Така ще имате уникалната възможност да разберете нуждите и желанията на вашите клиенти. 

Тези препоръчители са изцяло генерирани от AI (изкуствен интелект) и стават все по-добри, колкото повече потребителят взаимодейства с вашия магазин!

Взаимодействия със съобщенията ви

В този раздел можете да видите статистика за взаимодействията на клиентите ви с маркетинговите ви съобщения за избрани периоди от време.

Диаграмата показва данни за това как потребителите са реагирали на съобщенията ви през всички ваши маркетингови канали за селектиран период от време.

Наличието на тази информация ви дава възможност лесно да разберете интересите на клиентите си и да подобрите конверсиите на следващите си кампании въз основа на това, което се харесва и на това, на което реагират по-добре.

Обобщени статистики

Искали ли сте някога да видите колко продукти е видял конкретният клиент?

Запитвали ли сте се колко поръчки е направил този конкретен клиент и какви са приходите от тях?

Вече можете да направите това с функция, наречена Обобщена статистика, в която ще видите:

  1. Прегледани прокудки
  2. Поръчки
  3. Стойността на клиента за вас
  4. Средна стойност на покупка
  5. Среден обем на покупка
  6. Кампании, в които участва
  7. Индекс на отваряне на email-и
  8. Индекс на кликаемост в email-и

С тази удобна функционалност ще имате на едно място обобщена информация за вашите клиенти и ще можете да създавате по-ефективни кампании, базирани на исторически данни!

С какво ви е полезно всичко това?

  1. Разберете какво стои зад действията на потребителите и клиентите ви на вашия магазин
  2. Идентифицирайте кои са продуктите, от които всеки клиент се интересува най-много. Използвайте ги за създаване на персонализирани сегменти и увеличете процента на реализация в следващите си кампании
  3. Вижте същите препоръчители, които потребителите ви виждат и ги използвайте в следващите ви кампании
  4. Удобно представена инормация за ефективността на кампаниите ви
  5. Лесен и бърз начин да изчислявате стйността, генерирана от отделните потребители

Звучи ли ви интересно и полезно? Свържете се с нас, за да научите как можете да започнете с Releva!